Недавно Тэми из Кении отправил нам сообщение в WhatsApp: «Я недавно заказал кисть эскалатора с китайской фабрики кистей, но это было на 2 недели позже, чем мы назначили доставку. я еще не получил их товар. звоню им, чтобы отправить электронное письмо, и никто не заботится обо мне. я чувствую, что мои деньги были обмануты ими. ты можешь сказать мне, что делать?

Узнав об опыте Тэми, наш продавец Сяо долго отвечал, сначала помогая ему понять конкретную ситуацию на фабрике щеток. после онлайн-опроса мы обнаружили, что такой кисти не существует. Тами, скорее всего, будут обмануты. Хотя мы сочувствовали встрече с Тэми, мы также отправили ему образец цели эскалатора кисти для справки. Кроме того, мы также показали больше информации о нашей компании по электронной почте. Тами послал нам письмо через две недели. его необходимое время доставки было 10 рабочих дней. мы отправили ему цель эскалатора щетки в качестве подтвержденного срока поставки за 3 дня.

Когда Тэми получил назначение эскалатора щетки, он сказал: «Спасибо, что помогли мне, когда я самый беспомощный. Ваше время доставки своевременное, а вы - лучший поставщик щетки. Я обещаю рекомендовать вам моего друга, когда им нужно кисти ".