Моника Канады рассказала нам на нашем сайте, что недавно она купила партию однорядных щетка в эскалаторе с Филиппин, «я думал, что все в порядке. я не ожидал увидеть, что нить на щетке была слишком мягкой и не соответствовала внутренним стандартам безопасности установки щеток компании ». В ответ на эту проблему ее поставщики заявили, что диаметр нити, предоставленный их компанией, не подходит, они не были ответственны. Моника была очень раздражена, только чтобы выбрать другую профессиональную компанию по производству щеток для пополнения запасов.

проблема, с которой столкнулась Моника, была, очевидно, вызвана неправильным выбором диаметра нити. Как только команда получила информацию от monica, они немедленно и уверенно ответили другой стороне: «Пожалуйста, передайте ее нам. Если есть какие-либо проблемы с качеством, вы можете пожаловаться нам через веб-сайт». По словам клиента в случае отражения, наши сотрудники сразу же рекомендовали несколько образцов кисти в эскалаторе с немного большим диаметром для справки. После сравнения Моника выбрала образец щетки, который наилучшим образом соответствует требованиям диаметра нити, и поместила небольшую порцию щетки для испытания.

В тот день, когда прибыла первая партия товаров, Моника послала благодарственное письмо, в котором говорилось: «Я могу встретиться с такой профессиональной командой, как ты, наши усилия не напрасны. и я наконец купил однорядную кисть в эскалаторе. Я просто попрошу ваш товар позже! "